Términos del servicio

Última actualización: 9 de julio de 2026

Bienvenido a VANTA Perfumería. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

1. Información General

VANTA Perfumería es una tienda online dedicada a la comercialización de perfumes originales, ofreciendo productos de marcas internacionales y árabes.

2. Productos

  • Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

  • Nos esforzamos por mantener la información, imágenes y descripciones actualizadas. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en el empaque debido a cambios realizados por el fabricante.

  • Todos los perfumes comercializados son originales.

3. Precios

  • Todos los precios se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).

  • Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

  • El valor del despacho, cuando corresponda, será informado antes de finalizar la compra.

4. Medios de Pago

Aceptamos los medios de pago disponibles en nuestra plataforma al momento de la compra.

El pedido comenzará a procesarse una vez confirmado el pago.

5. Envíos

  • Realizamos envíos a todo Chile.

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte y la ubicación del cliente.

  • Una vez entregado el pedido al transportista, el seguimiento dependerá de la empresa de despacho.

6. Cambios y Devoluciones

Si recibes un producto incorrecto, dañado o con un defecto de fabricación, deberás contactarnos dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Para gestionar un cambio o devolución será necesario presentar el comprobante de compra y evidencia fotográfica del producto.

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de perfumes abiertos o utilizados cuando el motivo sea preferencia personal sobre la fragancia.

7. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la legislación chilena cuando corresponda.

8. Responsabilidad

VANTA Perfumería no será responsable por retrasos ocasionados por fuerza mayor, problemas logísticos externos o información incorrecta proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, fotografías, diseños e imágenes, pertenece a VANTA Perfumería o cuenta con las autorizaciones correspondientes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

10. Protección de Datos

La información proporcionada por nuestros clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.

No compartiremos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, realizar envíos o cumplir obligaciones legales.

11. Modificaciones

VANTA Perfumería podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros mediante los canales de atención publicados en nuestro sitio web.